Часто задаваемые вопросы по пластиковым картам

1. Почему выгодно открыть карточный счёт в ПРАВЭКС-БАНКЕ?!!!
2. Какие документы нужно предоставить для открытия картсчета?
3. Кому может быть предоставлена информация о движении средств на карточном счете клиента?
4. Какова сумма комиссии при снятии наличных в банкоматах Правэкс-Банка и других банков?
5. Какова сумма комиссии при оплате товаров и услуг в торговой сети?
6. В какой срок осуществляется зачисление денежных средств на картсчет, если они внесены в кассу банка?
7. Каков порядок начисления процентов на остаток денежных средств на картсчете в ПРАВЭКС-БАНКЕ?
8. Какие преимущества предоставляет дисконтная программа ПРАВЭКС-БАНКА PravexCard?
9. Где можно получить информацию о торгово-сервисных точках, предоставляющих скидки держателям платежных карт ПРАВЭКС-БАНКА?
10. Какие нормативные акты регулируют открытие и использование карточных счетов?
11. Какие налоги обязан платить держатель платежной карты, и с каких сумм?
12. Что означает слово «Domestic» в названии платежной карты?
13. Возможно ли снять наличные в гривнах с помощью платежной карты, валютой счёта которой являются доллары США или евро?
14. По какому курсу происходит конвертация при совершении покупок или снятии наличных в валюте, отличной от валюты карточного счёта?
15. Какой код или номер (CVV2/CVC2/Credit Card Check Number/security id) необходимо указывать при оплате интернет-картой товаров или услуг в интернет-магазине или на платном сервере?

•Почему выгодно открыть карточный счёт в ПРАВЭКС-БАНКЕ?!!!

1. ПРАВЭКС-БАНК входит в пятерку крупнейших коммерческих банков, которым больше всего доверяют украинцы.

2. ПРАВЭКС-БАНК гарантирует наивысший уровень конфиденциальности информации и сохранение банковской тайны.

3. ПРАВЭКС-БАНК является принципиальным членом платежных систем Visa International и MasterCard International, что гарантирует наивысшее качество обслуживания и гибкое реагирование на потребности клиентов.

4. Платежная карта ПРАВЭКС-БАНКА — это:

• Возможность получать наличные в банкоматах и отделениях ПРАВЭКС-БАНКА.
• Возможность получать скидки до 30% в торгово-сервисных предприятий Украины по дисконтной программе PravexCard.
• Возможность контролировать состояние счета с помощью мобильного телефона (услуга «SMS-банкинг»), выписок по почте и e-mail.
• Надежность и безопасность (для Вас круглосуточно работают служба мониторинга и служба поддержки клиентов).
• Возможность расплатиться в более 33 млн. торгово-сервисных точек и снять наличные в более чем 1 млн. банкоматов во всем мире.

Интересы клиентов для нас превыше всего!

•Какие документы нужно предоставить для открытия картсчета?

Для открытия картсчета необходимо иметь при себе:

1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Украины, паспорт гражданина Украины для выезда за пределы Украины, дипломатический паспорт, служебный паспорт, удостоверение личности моряка, удостоверение члена экипажа, военный билет для военнослужащих срочной службы, временное удостоверение гражданина Украины)
2. Идентификационный номер плательщика налогов — для резидентов. Если идентификационный номер отсутствует из религиозных соображений, то в паспорте должна быть соответствующая отметка

•Кому может быть предоставлена информация о движении средств на карточном счете клиента?

Информация о движении средств на карточном счете клиента является банковской тайной и может быть предоставлена только непосредственно держателю платежной карты.

•Какова сумма комиссии при снятии наличных в банкоматах Правэкс-Банка и других банков?

При снятии наличных в банкоматной сети ПРАВЭКС-БАНК клиент платит комиссию за снятие наличных в сети Правэкс-Банка согласно действующим на данный момент тарифам. Для зарплатных, пенсионных и депозитных карт выдача наличных в банкоматной сети ПРАВЭКС-БАНКА осуществляется бесплатно.

При снятии наличных в банкоматах других банков уплачивается комиссия за снятие наличных в сети других банков согласно действующим тарифам ПРАВЭКС-БАНКА. В банкоматах сверх тарифов ПРАВЭКС-БАНКА другие комиссии не взимаются. Банк, которому принадлежит банкомат, не имеет права устанавливать никаких дополнительных комиссий (за исключением случаев выдачи иностранной валюты в банкоматах украинских банков).

•Какова сумма комиссии при оплате товаров и услуг в торговой сети?

Оплата товаров и услуг в торговой сети для владельца платежной карты осуществляется без комиссии.

•В какой срок осуществляется зачисление денежных средств на картсчет, если они внесены в кассу банка?

Если Вы внесли денежные средства до 12:00, то деньгами с карточного счёта можно будет пользоваться после 16:00 в этот же день. Если пополнение осуществлено с 12:00 до 17:00, деньгами с карточного счёта можно будет воспользоваться после 20:00 этого же дня. Если пополнение произведено после 17:00, деньги будут доступны, начиная с 16:00 следующего дня.

•Каков порядок начисления процентов на остаток денежных средств на картсчете в ПРАВЭКС-БАНКЕ?

Проценты на остаток на карточном счете начисляются согласно действующим тарифам банка. Начисление осуществляется на среднедневную сумму остатка на картсчете, если эта сумма превышает указанную в тарифах минимальную сумму для начисления процентов. Зачисление процентов на картсчёт осуществляется в последний банковский день месяца.

•Какие преимущества предоставляет дисконтная программа ПРАВЭКС-БАНКА PravexCard?

Держатель любой карты ПРАВЭКС-БАНКА имеет возможность приобретать товары и пользоваться услугами со скидками в размере до 30% в престижных торгово-сервисных предприятий Киева и Украины (магазинах, супермаркетах, ресторанах, салонах красоты, автосалонах и на автозаправочных станциях). Наша дисконтная сеть расширяется с каждым днем.

•Где можно получить информацию о торгово-сервисных точках, предоставляющих скидки держателям платежных карт ПРАВЭКС-БАНКА?

Информацию о торгово-сервисных точках можно получить на нашем сайтe, в отделениях, а также из информационно-дисконтных каталогов (может быть отправлен Вам по почте).

•Какие нормативные акты регулируют открытие и использование карточных счетов?

Основными документами, регулирующими открытие и использование карточных счетов, являются:

1. Постановление Национального банка Украины № 367 от 27.08.2001 «Про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням» с изменениями.
2. Закон України вiд 05.04.2001 № 2346-III «Про платіжні системи та переказ грошей в Україні».
3. Положение НБУ от 12.11.2003 №492 «Об утверждении инструкции о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранных валютах».
4. Правила международных платежных систем.

•Какие налоги обязан платить держатель платежной карты, и с каких сумм?

Владельцы платежных карт платят такие же налоги, как и другие физические и юридические лица. В соответствии с действующим законодательством никаких дополнительных налогов или сборов для держателей платежных карт не предусмотрено.

•Что означает слово «Domestic» в названии платежной карты?

Слово «Domestic» в названии любой платёжной карты, эмитированной ПРАВЭКС-БАНКОМ, означает, что использовать её можно только на территории Украины

•Возможно ли снять наличные в гривнах с помощью платежной карты, валютой счёта которой являются доллары США или евро?

Возможно. Это можно сделать во всех банкоматах Украины, подразделениях банков Украины, пунктах выдачи наличных.

•По какому курсу происходит конвертация при совершении покупок или снятии наличных в валюте, отличной от валюты карточного счёта?

При совершении транзакций в любой валюте, отличной от валюты счета карты, конвертация средств происходит по курсу, установленному платёжной системой на день списания

•Какой код или номер (CVV2/CVC2/Credit Card Check Number/security id) необходимо указывать при оплате интернет-картой товаров или услуг в интернет-магазине или на платном сервере?

Для проведения оплаты в интернет-магазине или на платном сервере Вам необходимо соблюдать правила пользования виртуальной карточкой (смотри здесь Как рассчитаться с Internet-магазином с помощью карты Visa Virtuon). В целях безопасности некоторые данные не указываются непосредственно на карте. Их Вы можете узнать при получении карты или позвонив по бесплатному круглосуточному телефону 8-800-500-4-500.

напечатать страницу »