Правила пользования карточкой

Все пластиковые карточки ПРАВЭКС-БАНКА (Visa Gold; MasterCard/Gold; Visa Classic; MasterCard/Standard; Visa Electron; Cirrus/Maestro) дают возможность их держателям получать скидки при оплате товаров/услуг в любом предприятии дисконтной сети без ограничения суммы и количества покупок.

При использовании карты необходимо:

• Убедиться, что данное предприятие является участником дисконтной программы и предоставляет скидки по карточкам ПРАВЭКС-БАНКА.
• Предъявить карточку ПРАВЭКС-БАНКА (каждая карточка обязательно имеет на лицевой стороне логотип "Правэкс") сотруднику предприятия (продавцу, кассиру).
• При необходимости заверить своей подписью слип (квитанцию учета предоставленной скидки) и получить свой экземпляр.
• Произвести оплату (оплата может осуществляться за наличный, безналичный расчет (счет-фактура) или с использованием карточки).
• В некоторых предприятиях могут быть предусмотрены иные правила предоставления скидок, которые отдельно оговариваются в каталоге.

Отказ от предоставления скидки

Предприятие-участник дисконтной программы имеет право отказать в предоставлении скидки, если клиент:

• не предъявил пластиковую карточку ПРАВЭКС-БАНКА;
• предъявил карточку не принадлежащую ПРАВЭКС-БАНКУ;
• предъявил карточку с истекшим сроком действия;
• предъявил карточку, содержащую повреждения или исправления;
• заверил слип подписью, отличной от подписи на оборотной стороне карточки;
• произвел оплату в той форме, которая не предусматривает предоставление скидок на данном предприятии (форма оплаты указывается в каталоге).

В случае отказа в предоставлении скидки по причине, отсутствующей в числе вышеперечисленных, Вам необходимо:

• уточнить ФИО сотрудника, отказавшего в предоставлении скидки;
• как можно более оперативно сообщить в ПРАВЭКС-БАНК о данной проблеме;
• при произведении расчета, потребовать кассовый чек (слип, квитанцию) с указанием стоимости товара, фактически оплаченной суммы и письменного обоснования отказа (на основании п.п 2.3.5 Договора между Банком и Предприятием);
• если у Вас не было возможности связаться с сотрудниками Банка до произведения оплаты, свяжитесь после получения чека (слипа, квитанции) и сообщите, пожалуйста, о данной проблеме;
• в любом случае будут приняты все меры по возврату не предоставленной Вам скидки.

Телефон отдела дисконтного бизнеса департамента финансовых ресурсов и коммерческого сопровождения клиентов: (044) 201–17–84.