Новости банка

Правэкс-Банк считает перспективным открытие мини-отделений

Так называемые мини-отделения, которые все чаще появляются на территории компаний и организаций - удобный способ получения всех банковских услуг непосредственно на территории предприятия - от оплаты платежей до получения банковских кредитов. Такой тип отделений стал очень популярным не только среди самих банков, но и среди их клиентов. Ведь с увеличением их количества, розничные услуги стали ближе к конечному потребителю - физическим и юридическим лицам. Для того, чтобы максимально сблизить население и предприятия всех форм собственности (в том числе и государственные), открываются мини-отделения.

О потенциале развития мини-отделений в Правэкс-Банке рассказывает директор департамента развития сети отделений второго класса Правэкс-Банка Юрий Хаев.

- Расскажите пожалуйста, что из себя представляет мини-отделение Банка и какие выгоды может получить от него предприятие?

Мини-отделение - это тесное сотрудничество банковской сферы и сферы бизнеса, которое выражается в том, что банковские услуги и непосредственно сам банк приближается к клиентам посредством открытия отделений на территории предприятий.

Мини-отделение не требует значительного количества персонала. В нем могут работать 1-2 человека. Это достигается с помощью рационального использования места под отделение. Если обычное отделение банка занимает площадь порядка от 30 кв.м. и больше, то для размещения мини-отделения достаточно всего 6 - 10 кв.м.

При этом, качество обслуживания клиентов от этого нисколько не страдает, а отделение может оказывать полный спектр банковских услуг: прием всех видов платежей от физических и юридических лиц; обмен валют; потребительское кредитование; переводы денежных средств "Western Union" и "Правэкс-Телеграф"; прием банковских вкладов; расчетное обслуживание физических и юридических лиц; выпуск и обслуживание пластиковых карточек; открытие и обслуживание текущих счетов физических лиц и т.д.

При такой стратегии выигрыш клиента, на территории которого открывается мини-отделение, заключается в минимизации сроков зачисления принятых платежей от клиентов, сумм денежной выручки на расчетный счет; избежание затрат на содержание кассиров и кассового аппарата, затрат на инкассацию средств и т.д. Выгода банка в таком случае состоит в получении прибыли от деятельности мини-отделения и завоевании новых клиентов, в т.ч. и корпоративных.

- Какая стратегия открытия подобных отделений, какие основные места для их открытия?

Стратегия открытия мини-отделений на территории клиентов максимально приближает банк к розничному потребителю. Это достигается за счет значительной разветвленности филиальной сети Правэкс-Банка.

Кроме того, главными принципами, на которые всегда ориентируется банк при открытии своих отделений, являются: создание удобства для клиентов, предоставление им максимального сервиса, завоевание новых клиентов и оказание полного спектра услуг на минимальной территории. Конечно же, банк не должен нести убытки от своей деятельности, а поэтому, важным фактором выступает его прибыльность.

Мини-отделения можно открывать всюду, где есть бизнес, где банк сможет оказывать свои услуги, где присутствует достаточное количество потребителей его продукции, а также где это будет для банка экономически выгодным.

Приоритетными местами, где открываются мини-отделения Правэкс-Банка, являются: автосалоны, магазины мебели, мобильной связи, торговые центры, оптовые продуктовые магазины, супермаркеты продуктов питания и бытовой техники, турагентства, МРЭО ГАИ, ВУЗы, вокзалы и т.д.

Среди клиентов Правэкс-Банка, которые имеют на своей территории мини-отделение, присутствуют такие как турагентство "Яна", Киевский ЦУМ, ТЦ "Променада", салон-магазин "Golden Telecom", автосалоны "Итал-Авто" и "НИКО-Украина", супермаркет бытовой техники "Техноярмарок", магазины мобильной связи "Юкон", "АЛЛО" и другие.

- Какие факторы являются основными при открытии мини-отделений Правэкс-Банка?

Основными факторами для банка являются такие как: финансовая стабильность клиента - юридического лица, человекопоток возле него, прогнозная прибыль от размещения на его территории мини-отделения, наличие у него необходимого для отделения места, количество банков-конкурентов в районе месторасположения планируемого отделения, удобство для самого клиента в получении банковских услуг.

При проведении предварительных переговоров с компанией относительно размещения на его территории отделения, Банк ориентируется на то, чтобы в новом отделении предоставлялся максимальный перечень услуг: прием платежей, расчетное и кассовое обслуживание, прием денежной выручки, потребительское кредитование, обмен валют, денежные переводы "Правэкс-Телеграф" и Western Union и др.

Мини-отделение может оказывать также и ограниченный перечень услуг по согласованию с клиентом. В том случае, если клиенту удобно, чтобы в отделении были только определенные услуги, банк может идти на встречу клиенту.

- Какие основные требования для открытия мини-отделения на территории предприятия?

Для открытия мини-отделения АКБ "Правэкс-Банк" на территории предприятия необходимо:

• наличие минимальной площади в 6 - 10 кв.м. (на данной площади необходимо разместить 2 рабочих места для качественного обслуживания клиентов);
• минимальный срок аренды (субаренды) - 3 года, согласно требованиям НБУ;
• наличие телефонной линии с прямым городским номером;
• возможность совместного оборудования места под помещение отделения банка - распределение расходов на закупку мебели, техническую комплектацию.

- Какие преимущества существуют для клиентов предприятия, на территории которого размещено отделение Банка?

Преимуществ для клиентов предприятий существует множество. Они могут осуществлять платежи в пользу предприятия (за покупаемый товар или услугу), коммунальные платежи (за электроэнергию, квартплату, телефон и т.д.), обменять валюту или произвести ее конвертацию, могут получить или отправить денежный перевод по системам "Western Union" и "Правэкс-Телеграф", воспользоваться услугой по оформлению потребительского кредита, кредита на покупку авто, ипотечного кредита, пополнить свой мобильный счет, внести или снять средства со своего текущего, депозитного или карточного счета, осуществить депозитный вклад, заказать дебетную или кредитную пластиковую карточку, приобрести или продать банковские металлы, купить или погасить дорожные чеки, а также воспользоваться любой другой банковской услугой, не выходя за территорию предприятия. Это удобно как для руководителя предприятия, так и для клиента, поскольку весь комплекс услуг оказывается в одном месте и не надо искать другие банки или отделения Правэкс-Банка для получения той или иной услуги.

- Расскажите о дальнейших планах по развитию сети мини-отделений Правэкс-Банка?

До конца года планируется открытие еще 10-15 мини-отделений АКБ "Правэкс-Банк" на территории всей Украины, что еще более приблизит банк к розничному потребителю. Такая стратегия развития полностью подтверждает статус Правэкс-Банка как "Банка национального масштаба".

На сегодняшний день открыто более 370 филиалов и отделений банка по всей Украине (среди которых 45 мини-отделений), в которых обслуживается более 350 000 частных клиентов и более 43 000 корпоративных клиентов. Правэкс-Банком выпущено более 800 тыс. пластиковых карточек, установлено 275 банкоматов по всей Украине.