Новости банка

ПРАВЭКС-БАНК вошел в пятерку лидеров по уровню удовлетворенности клиентов сотрудничеством с банком — исследование КОМПАНИИ TNS UKRAINE

 АКБ «Правэкс-Банк» вместе с «ПромИнвестБанком», «Приват-Банком», «Ощадбанком» и «Райффайзен Банк Аваль» вошел в пятерку лидеров по уровню удовлетворенности клиентов сотрудничеством с банком по итогам исследования пользования услугами банков и уровня удовлетворённости украинцами сотрудничеством с банками, проведенного компанией TNS Ukraine в рамках проекта Omnibus в апреле 2007 года.

Об этом говорится в сообщении компании TNS Ukraine, переданном агентству УНИАН.

Согласно сообщению, участникам опроса предлагалось оценить свою удовлетворённость сотрудничеством с банками, услугами которых они пользуются, по семибалльной шкале, где значение «1» соответствует ответу «абсолютно не доволен», а «7» — «абсолютно доволен». Полученные оценки были объединены в категории «не удовлетворён» (оценки от «1» до «3»), «нейтральное отношение» (оценка «4») и «удовлетворён» (оценки от «5» до «7»).

Под сотрудничеством с банком понималось совершение любых операций, проводимых с участием банка, в том числе оплаты коммунальных услуг и обмена валюты.

Наибольшее число опрошенных отметили, что пользуются услугами: «ПриватБанк», «Ощадбанк», «Райффайзен Банк Аваль», «ПромИнвестБанк», «Правэкс-Банк», «Укрсоцбанк» и «Надра Банк».