Пенсионная программа

Вам не надо стоять в очереди на почте или весь день ждать пенсию дома - мы предлагаем Вам получать пенсию в ПРАВЭКС-БАНКЕ. Для этого Вам необходимо только обратиться в банк и Вы сможете получать пенсию в любое время и в любой точке Украины.

↓ Пресс-центр

Новости банка
Финансовые новости
Банк в СМИ

2007

январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь

Архив » 2002 , 2003 , 2004 , 2005 , 2006 , 2007 , 2008

Новости банка

Новости

Новое голосовое меню Call-центра ПРАВЭКС-БАНКА

Для расширения возможностей Информационного центра и обеспечения еще более высокого уровня сервиса, ПРАВЭКС-БАНК внедрил новое голосовое меню call-центра, которое обеспечивает высокую скорость получения клиентами необходимой информации.

Услуга «Голосовое меню» — это информационная телефонная услуга Call-центра Банка, которая включает в себя возможность выбора необходимых информационных функций, связанных со всеми предоставляемыми банковскими продуктами. Голосовое меню позволяет клиенту самостоятельно сделать выбор услуги, которая ему необходима, и получить интересующую информацию в  автоматическом режиме, либо Call-центр соединяет со специалистом соответствующего направления без участия оператора.

Голосовое меню предлагает возможность выбора языка звучания предоставляемой информации (украинский, русский и английский), перезвона на номер клиента (услуга «Call-back»), уточнения остатка по карточному счету в автоматическом режиме с помощью Call-центра (услуга «ПравэксФонАссистент») и другие услуги, которые позволяют обеспечить квалифицированное оперативное обслуживание всех обратившихся в информационный центр Банка.

 «Система работоспособна 24 часа в сутки и  дает возможность быстрого доступа к информации и сервисам данного голосового меню, которые автоматизированы и максимально удобны для клиентов», — сообщает начальник Информационного центра ПРАВЭКС-БАНКА Катерина КОЛОДЯЖНАЯ.

 

Новости за октябрь
2007

напечатать страницу »