Безпека

Після одержання картки

• Відкрийте конверт із PIN-кодом, запам'ятайте PIN-код і ліквідуйте вміст конверта або збережіть в безпечному місці, доступному тільки Вам. Не пишіть PIN-код на самій картці і не зберігайте його разом з карткою.
• Запишіть номер своєї картки та телефон, за яким необхідно дзвонити у випадку втрати (крадіжки) картки або у випадку виникнення яких-небудь запитань. Зберігайте ці записи окремо від картки в безпечному місці.

Загальні правила

• Ніколи й нікому не повідомляйте PIN-код. PIN-код повинні знати тільки Ви. Ніхто не має права вимагати його у Вас: ні працівники банку, ні обслуговуючий персонал банкомата, ні касир магазину, ні слідчий. Винятком є введення PIN-коду безпосередньо в платіжному терміналі магазина (як правило по чіповим карткам та карткам Cirrus/Maestro), при цьому Вам необхідно самостійно вводити свій PIN-код.
• Ніколи не передавайте картку в користування іншій особі. Якщо Вам необхідно терміново передати картку в користування іншій особі, оформіть доручення на користування карткою (не повідомляйте PIN-код). Для довгострокового користування Вашим картковим рахунком оформіть додаткову картку. Інформацію про додаткову картку дивіться тут.
• Не залишайте карту без догляду. Особливо в торговельних точках, на столиках у ресторанах, в магазинах і т.д.
• При втраті або крадіжці картки негайно повідомте про те, що трапилося, за телефонами: (044) 201-1617 або 8-800-500-4-500. Докладніше дивіться тут (посилання «Блокування картки»).
• При знятті коштів у банкоматах стежте, щоб ніхто не спостерігав за тим, як Ви вводите PIN-код.