Новини банку

Як не бути обманутим при обміні валют

На сьогоднішній день обмін валют здійснюється не тільки в банках й обмінних пунктах, але й у тіньовому секторі, що породжує всілякі обмани та шахрайства. Уникнути подібних неприємностей при обміні валют можливо, якщо бути уважними та обізнаними про можливі способи обману.

Якщо обмін валют здійснюється в обмінному пункті, то, по-перше, варто обов'язково звертати увагу на наявність у нього ліцензії Національного Банку України, і, по-друге, у жодному разі не слід вдаватися до допомоги сторонніх осіб. Так, наприклад, коли в обмінному пункті немає потрібної суми валюти, не варто довіряти незнайомцям, що бажають продати необхідну суму валюти, тому що це, скоріше за все, спроба обману.

Крім того, важливо звертати увагу на спосіб розміщення обмінними пунктами інформації на щитах, тому що деякі з них можуть заводити клієнтів в оману шляхом маніпулювання курсами. Найпоширеніші варіанти маніпулювання — це візуальне завищення або заниження курсів, за допомогою використання інших знаків або пропусків на щитах. Наприклад, зазначені на щиті «5_3», мають на увазі курс купівлі 5,03, а не 5,3, як здається на перший погляд. Можлива вказівка на щиті більш вигідних курсів з непомітною припискою або оголошенням: «для оптових операцій». Також, імовірна заміна місцями стовпців з курсами купівлі й продажу, спрямована на сприйняття клієнтів, що звикли до стандартного розташування курсів на щиті.

У кожному разі клієнтові варто пам'ятати, що Інструкцією НБУ №502 від 12.12.2002 передбачена можливість відмови від валютно-обмінної операції протягом 15 хвилин після її проведення. Отже, важливо вимагати квитанцію про проведення валютно-обмінної операції, у якій повинен бути відображений реальний курс операції і яка є необхідною умовою для відмови від операції.

«Не таємниця, що в банках обмін валют можна здійснити за дійсно відкритими курсами, уникаючи найменшої можливості обману, при цьому важливу роль грають такі фактори як: надійність, конфіденційність, порядність і стабільність обраної фінансової установи», — коментує директор департаменту банкнотного бізнесу й керування неторговою позицією АКБ «ПРАВЕКС-БАНК» Олена БАКАЄВА.