Новини банку

ПРАВЕКС-БАНК ввійшов до п’ятірки лідерів за рівнем задоволеності клієнтів співробітництвом з банком — дослідження КОМПАНІЇ TNS UKRAINE

АКБ «Правекс-Банк» разом із «ПромІнвестБанком», «Приват-Банком», «Ощадбанком» й «Райффайзен Банк Аваль» ввійшов до п'ятірки лідерів за рівнем задоволеності клієнтів співробітництвом із банком за підсумками дослідження користування послугами банків і рівня задоволеності українцями співробітництвом з банками, проведеного компанією TNS Ukraine у рамках проекту Omnibus у квітні 2007 року.

Про це говориться в повідомленні компанії TNS Ukraine, переданому агентству УНІАН.

Відповідно до повідомлення, учасникам опитування пропонувалося оцінити свою задоволеність співпрацею з банками, послугами яких вони користуються, за семибальною шкалою, де значення «1» відповідає відповіді «абсолютно не задоволений», а «7» — «абсолютно задоволений». Отримані оцінки були об'єднані в категорії «не вдоволений» (оцінки від «1» до «3»), «нейтральне відношення» (оцінка «4») і «задоволений» (оцінки від «5» до «7»).

Під співробітництвом з банком малося на увазі здійснення будь-яких операцій, проведених за участю банку, у тому числі оплати комунальних послуг й обміну валюти.

Найбільше число опитаних відзначили, що користуються послугами таких банків як «Приват Банк», «Ощадбанк», «Райффайзен Банк Аваль», «ПромІнвестБанк», «Правекс-Банк», «Укрсоцбанк» й «Надра Банк».