Пенсійна програма

Вам не треба стояти в черзі на пошті або весь день чекати пенсію вдома - ми пропонуємо Вам одержувати пенсію в ПРАВЕКС-БАНКУ. Для цього Вам необхідно тільки звернутися в банк і Ви зможете одержувати пенсію в будь-який час й у будь-якій точці України.

↓ Прес-центр

2007

Архів » 2007 , 2008

Новини банку

Новини

Нове голосове меню Call-центру ПРАВЕКС-БАНКУ

Для розширення можливостей Інформаційного центру й забезпечення ще більш високого рівня сервісу, ПРАВЕКС-БАНК впровадив нове голосове меню Call-центру, що забезпечує високу швидкість одержання клієнтами необхідної інформації.

Послуга «Голосове меню» — це інформаційна телефонна послуга Call-центру Банку, що містить у собі можливість вибору необхідних інформаційних функцій, пов'язаних з усіма надаваними банківськими продуктами. Голосове меню дозволяє клієнтові самостійно зробити вибір послуги, яка йому необхідна й одержати інформацію, що цікавить, в автоматичному режимі, або Call-центр з'єднує з фахівцем відповідного напрямку без участі оператора.

Голосове меню пропонує можливість вибору мови звучання надаваної інформації (українська, російська й англійська), передзвону на номер клієнта (послуга «Call-back»), уточнення залишку по картковому рахунку в автоматичному режимі за допомогою Call-центру (послуга «ПравексФонАсистент») та інші послуги, які дозволяють забезпечити кваліфіковане оперативне обслуговування всіх, хто звернувся до інформаційного центру Банку.

 «Система працездатна 24 години на добу й дає можливість швидкого доступу до інформації й до сервісів даного голосового меню, які автоматизовані й максимально зручні для клієнтів», — повідомляє начальник Інформаційного центру ПРАВЕКС-БАНКУ Катерина КОЛОДЯЖНА.

Новини за жовтень
2007

надрукувати сторінку »